IT-konsult · Ductus
- Jag arbetar med IT-support och felsökning för en stor offentlig kund.
- Hanterar supportärenden enligt SLA i M42 och arbetar med Medvind, HR Plus och Microsoft 365.
- Samarbetar med interna specialistteam vid mer komplexa ärenden.
← Startsida
01 / ALI SANKAR
Min erfarenhet.
Jag arbetar idag som IT-konsult på Ductus. Tidigare har jag gjort praktik inom IT i både kommunal verksamhet och privata företag.
IT-administratör · Malmö stad
- Arbetade med administrativa IT-uppgifter, användarstöd, behörigheter och ärendehantering.
- Registrerade nya vikarier i system och tog fram statistik i Excel för medarbetare och chefer.
- Deltog i utveckling av IT-miljöer, utrullning av mobiltelefoner och ominstallation av datorer.
- Gav support på plats hos användare.
Systemadministratör / IT-support · HelloLilly
- Gav IT-support på distans till användare över hela Sverige och samarbetade i ett distansteam.
- Skapade och administrerade användarkonton samt felsökte tekniska problem.
- Arbetade med uppbyggnad av en ChromeOS-miljö, datoradministration och tekniskt stöd vid onboarding och offboarding.
IT-supporttekniker · Lomma kommun
- Arbetade med användarsupport och systemadministration på kommunens IT-avdelning.
- Konfigurerade och bytte datorer, installerade skrivare och distribuerade appar via Intune.
- Hanterade användarrättigheter och licenser samt gav dagligt IT-stöd.
Tidigare arbeten
Vårdbiträde · Trelleborgs kommun
Arbetade nära brukare och gav stöd utifrån deras individuella behov. Arbetet krävde ansvar, tålamod och ett bra bemötande.
Arbetsledare · McDonald's
Genomförde ledarskapsutbildning och certifierades som arbetsledare. Ledde arbetet i högt tempo med ansvar för medarbetare, service och kundnöjdhet.
Felsökare · Mcare Malmö
Felsökte och reparerade mobiler, AirPods och datorer. Bytte mobilskärmar, läste felbeskrivningar och kompletterade serviceärenden.